Politique de confidentialité
La présente Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://moreate.com (le « Site »).
1. Informations personnelles collectées
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment :
- votre navigateur web,
- votre adresse IP,
- votre fuseau horaire,
- certains cookies installés sur votre appareil.
En parcourant le Site, nous collectons également des informations sur :
- les pages ou produits que vous consultez,
- les sites web ou termes de recherche qui vous ont dirigé vers notre Site,
- la manière dont vous interagissez avec notre Site.
Ces données sont appelées « Informations relatives à l’appareil ».
Nous collectons ces informations grâce aux technologies suivantes :
- Cookies : petits fichiers de données placés sur votre appareil. (Pour en savoir plus et savoir comment les désactiver : http://www.allaboutcookies.org)
- Fichiers journaux (log files) : suivent les actions effectuées sur le Site (adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès Internet, pages de référence/sortie, date et heure).
- Balises web, tags et pixels : fichiers électroniques enregistrant des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.
Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’en effectuer un, nous collectons également certaines informations :
- nom et prénom,
- adresse de facturation,
- adresse de livraison,
- informations de paiement (y compris numéros de cartes bancaires, via nos prestataires sécurisés),
- adresse e-mail,
- numéro de téléphone.
Ces données sont appelées « Informations de commande ».
Dans cette Politique, le terme « Informations personnelles » regroupe à la fois les Informations relatives à l’appareil et les Informations de commande.
2. Utilisation de vos informations personnelles
Nous utilisons les Informations de commande pour :
- traiter vos commandes (paiement, expédition, facturation, confirmations),
- communiquer avec vous,
- vérifier les commandes afin de prévenir les risques de fraude,
- vous fournir, selon vos préférences, des informations ou publicités liées à nos produits et services.
Nous utilisons les Informations relatives à l’appareil pour :
- détecter d’éventuels risques et fraudes (notamment via l’adresse IP),
- améliorer et optimiser notre Site (analyses de navigation, efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires).
3. Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers uniquement dans les cas suivants :
- avec nos prestataires de services (paiement sécurisé, transporteurs, hébergeur de site),
- avec Google Analytics, afin de comprendre l’utilisation de notre Site (plus d’infos ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/ – désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout),
- pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur (réquisition judiciaire, enquête, demande légale),
- pour protéger nos droits et lutter contre la fraude.
4. Publicité comportementale
Nous pouvons utiliser vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser.
Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (NAI) :
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données,
- droit de rectification,
- droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),
- droit d’opposition,
- droit à la portabilité des données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@moreate.com.
6. Conservation des données
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Informations de commande pour nos dossiers, sauf si vous nous demandez expressément de les supprimer.
7. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques, pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Contact
Boutique : Moreate (exploité par Nouss Ecom)
Adresse : 31 Avenue Victor Hugo, Esc D – 93120 La Courneuve, France
SIRET : 939 667 259 00021
E-mail : contact@moreate.com
Téléphone : +33 7 68 00 96 47
Service client : du lundi au vendredi, de 9h à 18h